一个尚未开园即受热捧 一个刚刚开街即停街休整
把握文旅项目开发功守道
经过近一个半月的艰苦“抗疫”,这轮源自南京禄口国际机场、“继武汉疫情之后波及国内范围最广、感染人数较多的疫情”终于得到有效控制。截至目前(9月4日21时),全国中风险地区仅剩3个,其中2个在云南德宏,1个在江苏扬州。
一旦 “蜀冈-瘦西湖风景名胜区城北街道卜扬社区瘦西湖福苑小区”从中风险地区名单上除名,按照文旅部相关要求,江苏省域范围内,“旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及‘机票+酒店’业务”即可恢复。
从8月1日全国31个省(自治区、直辖市)发布“非必要不出省、不离市”疫情防控出行提醒,到9月4日29个省(自治区、直辖市)宣布恢复“跨省游”,期间“景区惨淡,夜不能寐”的焦灼与无奈,定非陈向宏先生所独有。
好在,旅游业者在坚守中学会了忍耐,在忍耐中学会了从容。
疫情期间,文旅部没有像2020年1月24日下发紧急通知要求“暂停旅游企业经营活动”,而是提出按照属地党委、政府要求,科学动态调整旅行社防控策略和措施。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,原则上不对全行业实行“一刀切”。
旅游企业一方面积极配合做好防疫工作,另一方面积极谋求新的发展空间。一是刀刃向内、苦练内功。围绕自身产品和服务做文章,开发更加符合市场需求的旅游产品,改善出行体验。比如在改善游客入园体验方面,四川部分景区尝试打通票务系统和健康码系统,游客只需扫一次健康码或门票码,便可完成验票、获取健康状态、扫场所码的步骤,实现“秒入园”。二是营销向外、“花式”自救。比如,凯撒旅业推出转型发展创新产品椰汁饮品“觅小椰”,在凯撒旅业新零售板块的线上渠道及线下空间同步亮相;乌镇旅游以“五星级酒店周到服务、5A级景区专业保洁、职业技工服务、专业设备保障”等为卖点,推出高端家政服务业务“吾管家”,提供“家庭保洁、开荒保洁、电气维保、餐饮定制、派对定制”等多项服务内容。
本轮疫情期间,彰显旅游业韧性和动力的最大爆点,非北京环球度假区莫属。这座筹建约20年、修建近7年、总投资超1000亿元人民币、多次发布开园信息又不断推迟的迄今为止规模最大的环球影城,终于迎来高光时刻。
北京环球影城的开业,是疫情影响暑期旅游市场后的一大好消息,更为文旅市场复苏注入一针“强心剂”。数据显示,目前我国现存“主题乐园/公园”相关企业超过5000家。从地域分布来看,南方地区明显多于北方地区。即将开业的北京环球影城,一举打破中国北方旅游市场缺乏重量级主题公园的局面,中国顶级度假乐园市场由此形成“南迪士尼、北环球影城”双雄争霸格局。
据人民文旅报道,8月20日,北京环球度假区开启内部测试的消息一出,“仅微博上相关话题阅读量就超过了4.7亿”,各种“内测票”“预售票”被炒到上千元。8月24日,北京环球度假区官宣,度假区9月1日开启试运行,9月14日起正式发售指定单日门票等多种票务产品,9月20日正式开园。随着相关信息的陆续发布,度假区的门票票价、酒店价格、二消物价等相关消息接连登上热搜。
地方政府更是全力支持。8月25日,“北京通州发布”发布消息称,为满足北京环球度假区内部压力测试期间的交通出行需求,轨道交通“环球度假区站”8月26日正式开通试运营。另外,多个高速公路出入口宣布启用,多条公交线路或改道、或延伸至环球度假区。与此同时,通州区召开规范短租住房经营管理工作部署会,要求途家、爱彼迎、同程艺龙、携程、美团、小猪短租等多家短租住房平台下架不合规房源。同时,通州区要求相关街道将短租住房纳入社区网格化管理,加大日常监督和巡查力度,通过“线上”“线下”两种方式不间断地摸排短租住房违法经营线索,组织有关部门开展联合执法,实现违规经营短租住房“动态清零”。8月27日,上述平台所有位于通州区的不合规民宿全部下架。一天后,北京市全区域不合规民宿房源也全部下架。
与热闹非凡、备受呵护的北京环球影城不同,8月25日开业的大连金石滩“盛唐·小京都”商业街,却因包含“过多的日本文化元素”而引发争议,开街不到一周即宣布“停街休整”。
据悉,“盛唐·小京都”的园林、建筑、装饰等风格均仿照日本京都地区,商业街涵括了餐饮、休闲、娱乐、特色商品等主流业态,集中日本著名的吃喝玩乐购,所有商家均为日本精选商户。根据现场照片,松下家电销售店、日本广岛县特产店和北海道产品专卖店等商户已经入驻。
另据大连日报,盛唐·小京都商业街是为顺应日本企业对大连投资方向逐步转向服务业和IT电子产业等轻资产领域,基于探索一种符合当前日本企业投资模式、又紧贴大连发展实际的园区发展新模式而开发建设的,且项目已于2020年4月获国家发改委批复同意设立。
一个是美国文化的杰出代表、一个是日本文化的元素堆砌。北京环球影城、盛唐·小京都商业街的不同遭遇,值得文旅项目开发者深思并借鉴。