近日，拈花湾景区商业管理部被授予“无锡市巾帼文明岗”荣誉称号，度假区马山街道妇联副主席王园授牌。拈花湾文投妇联主席及商业管理部巾帼代表共同参与见证。

商业管理部现有员工180余人，其中女性员工占比66%。作为创建的“主力军”，自“巾帼文明岗”创建以来，部门高度重视，一系列创建计划得以全面落实。一方面多措并举鼓励和引导员工在部门建设、岗位建功、劳动竞赛中争一流、比贡献；一方面强化岗位学习培训，结合线上线下形式，创新培训和考核方式，提高了效率，提升了服务；并通过面向商铺发起微笑公约，倡导诚信经营的同时，全面提升商业服务品质；此外，坚持以制度促管理，用标准促发展。结合知识管理确保一店一标准，用标准化流程指导销售服务。

作为创建的“主阵地”，长约1.2公里的香月花街已具备了良好的基础——2019年获评“无锡市巾帼文明创业示范街”荣誉。以香月花街为主轴，20多家“拈花•创客空间”和“拈花•妇女微家”，织就了“一线两点”的巾帼服务示范街区。

再添殊荣，无疑是对拈花巾帼创先争优服务工作的又一次肯定。据悉，评选经社会公开征集，各级领导小组、成员单位推荐，各申报单位现场汇报评审等环节，全市共100个岗位获评。