编者按:在刚刚过去的“五一”小长假,灵山系四大文旅景区表现亮眼:灵山胜境、拈花湾、尼山圣境、兴汉胜境均有序平稳地开展景区旅游,展现出良好的市场复苏势头!四大景区坚决执行国家相关规定,实行预约制,做好景区人流管控,并将预约人数控制在最高承载量的30%以内,切实保障游客安全,五一“首场大考”交出满意答卷。
多措并举,确保游客安心游览
措施一:提前防疫培训,定制应急预案。
小长假前夕,四大景区提前对员工进行了专业的防疫安全服务培训,制定了一系列应急保障预案,加强安保人员配备,提高防疫检查、增加巡查频次。景区黄金周模式一如既往地得到了来自各级政府部门及相关单位的大力支持,公安、交警强化联动、高效协同,共同确保“五一”期间景区周边环境安全有序。灵山景区还制定了“五一”网格化管理方案,将景区分成9个网格管理区域,每个“网格”后面明确“网格长”、责任人,将30余名主管级以上管理人员下沉到一线,负责协调指挥、联动资源。通过网格联动对高客流情况下突发情况进行应急处理,在加强疫情防控的同时,提升景区管理效能。
措施二:加强客流管控,提高游客满意度。
“五一”期间,四大景区严格按照“控流量、防聚集、重防护”的原则,通过实施网上预约购票,持续加强客流控制,同时优化入口动线,引导游客间隔入园,变被动的现场分流为主动的行前计划和引导,避免游客入园时间过于集中,出现人员聚集风险。景区把科学精准防控和优化旅游服务质量结合起来,不断提高游客满意度,确保景区安全、平稳、有序的运行。
措施三:前置疏导关口,落实防护措施。
四大景区在节前各项宣传中对游客进行提前网络购票的告知,引导节后错峰游览。入园前均设置严格的检疫过程:对游客测温并进行健康码“绿码”核验;对不戴口罩的游客进行规劝,确保入园游客均佩戴口罩。景区闸口前广场放置扫码牌,引导游客自行扫码购票,针对免票游客开通绿色通道,设置1.5米排队线,现场引导游客保持距离。在入口广场区域专门设立医务人员入园办理处,在闸口单独开辟“医务人员免票通道”,为医务人员提供便捷。园内通过广播、展板等形式提醒入园游客保持安全距离,在演出时段,工作人员引导游客在观看期间保持间距在1.5米,避免聚集。在用餐高峰期实行分散就餐,每桌之间、客人之间保持一米安全距离,加强室内通风,保持空气流通。为了更大程度满足游客用餐需求,在室外通风开阔区域,搭建帐篷、摆放遮阳伞,为游客提供舒适、放心就餐环境。
措施四:专项督查巡检,保障卫生安全
对“五一”假期旅游行业安全生产和疫情防控情况进行现场检查,深入开展安全隐患大排查。同时成立景区专项督查巡检组,每天对游客服务中心、公共设施、卫生间、垃圾箱等重点区域消毒不少于3次,地面使用消毒液进行喷洒,闸机、护栏等游客可能接触的公共设施使用消毒液擦拭或喷洒,有力保障景区公共卫生安全。
全新体验,四大景区活动圈粉无数
灵山胜境:佛诞月祈福体验
这次五一假期恰逢灵山佛诞月,从洗心池开始至佛手广场,在景区的六个点位,以演绎+互动的形式,带给游客独特的文化体验。在景区中轴线设置三个点位,六个浴佛台,游客可以亲身体验浴佛仪轨。5月3日大明星李若彤还现身灵山,给偶遇的游客带来不少的惊喜。
拈花湾:微笑广场全新亮相
新景点“微笑广场”在五一前夕正式开放。“微笑广场”的演出,是《禅行》演出的续篇和高潮点。文化与艺术的极致之美,得到了游客的一致赞赏。五一期间,拈花湾景区创意策划了《纸扇书生》、《化蝶》、《丽人行》等日间演艺活动44场,夜间假日版《禅行》共计演出194场。
尼山圣境:重启文化夜游季
尼山圣境文化夜游,依托科技艺术,以天为幕,将音乐、喷泉、激光、水雾等完美融合,炫美呈现出音乐与喷泉交响、激光投影与烟花表演共舞的奇幻情境、立体景观,让游客在音乐美、色彩美、画面美、艺术美中领略夜色尼山不一样的视听,在裸眼3D交互投影中,感受传统文化穿越时空的不朽魅力。水幕光影、大型无人机表演和烟花秀的完美组合,成为令游客“尖叫”的精品夜游项目。
为进一步增强文化夜游的观赏性、互动性、体验性和文化感染力,今年,尼山景区还在室外增加了夏日蹴鞠、唐风木射、明礼迎宾舞、采薇古风舞、儒风巡游、神工巧匠坊、国乐荟萃等众多文化体验活动,增加手工制作、亲子互动、雅乐表演、古风巡游等环节。
当前,声、光、电和山、水、景的视听体验逐渐成为了文旅夜游的风向标。尼山圣境将圣地的历史人文、自然界的静谧纯粹、现代前沿科技相结合,用科技、文化、艺术的力量勾勒大自然隐匿在层层暮色下的星河月色,呈现绵延在五千年历史长河里的文化光华,唤醒泱泱大国曾经深深烙印在华夏子女心底的文化自信,这才是尼山文化夜游迅速火起来并持续走红的根本原因。
兴汉胜境:《天汉传奇》震撼上演
兴汉胜境,汉味十足。其演艺更是精彩纷呈。大型汉文化水上实景演出《天汉传奇》,通过一系列与水有关的创意和特效的形式,再现汉代文明盛世的大美景象,给游客展现出一幅汉文化的动人传奇画卷。
用“心”服务,景区收获游客真情点赞
景区的经营,离不开硬件的建设,更离不开“人”的加持。这个五一,景区的每一位工作人员,都是前线的“战士”。他们负责传达景区的文化精神,负责对接游客的需求。他们的优秀表现,获得了五湖四海游客们的交口称赞。
五一小长假结束了,全国疫情防控工作已取得阶段性重要成果,灵山文旅集团始终不敢松懈,将引领旗下各大景区在全力配合国家防疫工作的同时,会将疫情防控工作贯穿于日常工作的全过程、多方位,积极保障游客的健康与安全,不断创新文旅产品,努力走进更多人的心中,创造更多佳绩!