在灵山这片充满灵性与魅力的土地上，景区接待部宛如一条璀璨明珠的串绳，虽不似明珠那般熠熠生辉，却发挥着无可替代的作用。它不仅是游客与灵山之间的重要纽带，更是灵山多部门良好运转的润滑剂，还是一个积极传承优秀文化、不断探索创新的活力团队。

从最初承担起灵山新员工培训的重任起，接待部就展现出了卓越的培训能力和奉献精神。培训工作绝非易事，需具备扎实的专业知识、丰富的实践经验和出色的沟通能力。部门的孙舒洁犹如耐心的导师，将灵山的历史文化、每一处景点的独特之处以及服务要点等内容，毫无保留地传授给新员工。如今，每届管培生至少要在接待部培训两个月。在此过程中，接待部成员精心准备培训资料，设计生动有趣的培训课程，从理论讲解到实地演练，每个环节都倾注了大量心血，真正致力于成为灵山的“黄埔军校”而不懈努力。

随着时代的发展和宣传渠道的多样化，接待部敏锐地捕捉到了视频宣传的巨大潜力。他们拿起手机，用镜头记录灵山的四季美景、神圣建筑和丰富的文化内涵。这些视频不只是简单的记录，更是一种创作。他们深入灵山的每一个角落，从气势恢宏的大佛到宁静清幽的小径，从香火缭绕的寺庙到繁花似锦的园林，全方位地展现灵山的魅力。同时，部门多次协助市场活动部、灵山精舍、梵宫餐饮等部门进行直播、拍摄专题视频，让更多人了解灵山的独特之处，为灵山的发展注入新的活力。

为了更好更快的成长，这两年接待部还提出了“以赛代练、横向输出”的口号，不断以实践促成效。去年5月，部门阮创创与李丹参加“无锡市导游大赛”分别取得了”二等奖、最佳风采奖、最佳团队组织奖；今年9月，阮创创荣获“为庆祝中华人民共和国成立75周年无锡市职工演讲大赛”一等奖；今年灵山集团组织的“又见山”党建馆讲解，部门成员也是分别荣获了一等奖、二等奖、三等奖，为灵山集团、公司争得了荣誉。

近两年部门还为精舍“申时茶会”活动提供茶艺服务近20次，为精舍住店客人提供八段锦服务近10次；协助市场活动部举办暑期“MINI新能源车周周送”活动，免费主持8次；以及其他大小各类活动主持数十次；协助龙头渚开园仪式重要接待，并陆续为龙头渚提供讲解服务10多次；协助艺术博览馆开展暑期免费讲解珍宝馆等一系列活动。部门积极鼓励员工参加各类活动，通过“以赛代练、横向输出”的方式，既提高了自身的综合能力，又为其他部门进行赋能。

此刻，接待部又踏上了新的探索之旅——“又见山”党建馆的讲解。随着今年9月25日“又见山”党建馆的正式开馆，灵山迎来了一批又一批的参观学习者。如何讲好党建馆，可谓难度不小。接待部以点带面，由前期3位参加比赛的成员带动全体正式工能够逐步胜任党建馆的讲解。董事长华晓宁在接受采访时曾指出，“灵山30年的创业和发展是心往群山、不畏攀登、勇于攀登、乐于攀登，是不断创新改革的过程。”

是的，灵山景区接待部的每一次探索、每一次创新，都是为了更好地服务游客、传承文化和推动景区发展。除了全力做好游客接待本职工作外，无论是在培训中的辛勤付出、视频宣传中的艺术创作、赋能其他部门的才华展示，还是党建馆讲解中的深入钻研，都凝聚着接待部成员们对灵山的热爱和对工作的执着。在未来的日子里，接待部将继续保持这份热情和创新精神，不断探索更多的可能性，为灵山赓续辉煌。