12月22日下午，灵山景区在梵宫妙观堂举办“2023年度知识管理·优秀实践汇报评选活动”，灵山景区执行总经理应剑鸣、副总经理赵嵘和景区各部门负责人出席，本次优秀实践汇报评选活动共14名汇报人参加，现场共计40余人参加了评选活动。

为推进灵山景区知识管理实践，促进景区知识资产沉淀、复用及创新，让员工在日常工作中培养个人知识管理的习惯，在知识管理实践中找寻自我价值，灵山景区“知识管理·优秀实践评选活动”自2020年启动以来，已连续举办四届。各部门员工积极参与征集评选活动，获奖成果也为其他部门在创新与知识管理建设提供了宝贵的经验。活动的持续开展进一步提升员工的创新能力和知识管理建设水平，推动企业知识管理和创新模式革新，通过及时总结、推广各方面的创新与知识管理优秀实践案例，帮助企业提质增效、提升竞争力。

每到年终岁尾，景区举办优秀实践评选活动，对优质的知识贡献者作出鼓励与表彰。景区获得了员工大脑之中的优质知识，员工通过输出文档获得了成长及公司物质奖励，完美实现双赢。长期以来，灵山景区致力于帮员工养成个人知识管理的习惯，员工在此过程之中真正受益了，才会从内心之中真正认同知识管理的价值。员工自己做好了个人知识管理，把自己个人知识库中梳理好的文档上传到景区知识库的同时，也就成了景区知识沉淀的宝贵财富。

本次活动包括申报阶段和汇报评选阶段，分别设立优秀实践奖和积极参与奖。11月份评选活动方案一经发布，便得到了景区各部门的积极响应和支持，共计14个部门参与申报了14个优秀实践项目。评选内容围绕创收增收、技术改良、服务提升、管理举措优化等方面进一步做出了较好的实践总结。

本次活动邀请景区所有中层以上领导担任评委，分别从驱动性、成效性、复用性、创意性、语言、时间六大维度进行现场打分，评选最终诞生前三名，分别为景区服务部的《节能降耗，创新环保，“众”在参与》、商品规划部得《以品牌化思维，打造灵山串编产品》、接待部的《日行一善，每天进步1%》。现场还评定“最佳创收奖”3个、“最佳管理奖”2个、“最佳创意奖”1个、“最佳保障奖”1个、“最佳控本奖”1个以及“积极参与奖”8个。

景区执行总经理应剑鸣总、副总经理赵嵘总为获奖人员现场颁奖，并做总结发言。赵嵘总表示，参赛选手游客思维很强、服务意识很强、安全意识很强、协同意识很强，在工作中关注目标客户，重视安全，做好一件事不是因为做对了一件事，而是做好了一系列事，并分享了今后中国消费的趋势。应剑鸣总指出，用心思考工作才能取得成果，要挖掘对游客的情绪价值，在工作中进行微雕、精雕、细雕，在工作中营造共同语境，运用游客思维、精品思维、系统思维、平台思维，祝大家如来如愿，越来越好。

培训结束后，参训人员纷纷对本次活动的举办表示了肯定。知识共享与评选活动结合，既有显性知识的分享推广，又有隐性知识的交流碰撞，形式有趣，内容有料；跨部门的学习交流评选，既是对本领域专业知识的宣传推广，也为后期工作问题的沟通打下共识基础。