9月26日下午，灵山景区运营管理分公司、灵山景区党总支在梵宫如是堂召开“服务质量提升季活动”动员会议。灵山集团党委书记、董事长华晓宁，灵山集团总经济师黄振林，灵山景区执行总经理应剑鸣，灵山景区副总经理赵嵘出席会议。会议聘请黄总为景区首席质量官。

灵山景区今年以获选全国旅游市场服务质量监测点为契机，开展此次服务质量提升季活动，进一步深化景区党总支“四有”网格化服务，强化游客思维、精品思维和系统思维，认真对标梳理服务工作中的不足，通过扎实细致的工作，有效地提升服务意识和服务能力，加强服务监管保障，促进景区服务质量切实有效提升。

会上，景区执行总经理应剑鸣宣读《关于在灵山景区开展“服务质量提升季”活动的实施方案》，方案内容翔实具体，包含指导思想、组织领导、活动目标、活动范围、活动阶段、活动内容和工作要求7个方面。“服务质量提升季”活动将在4季度开展，旨在以高质量党建引领高质量发展，以党建引擎助力服务质量提升，由党总支牵头，全景区全体部门共同参与。

随后，景区副总经理赵嵘宣读了《关于“服务提升季，你我共参与”的倡议书》，号召大家做高质量发展的“砥柱石”，共同参与到服务质量提升活动中去。党员代表周洁翡和职工代表董君分别进行表态发言，她们表示将积极主动地投身到活动中，为景区高质量发展做出自己的贡献。

最后，集团董事长华晓宁和总经济师黄振林分别对下阶段工作做出指示。黄总结合自身工作经历分享了灵山服务质量从建立之初对标行业标杆，再到不断的精益求精、精进不止地成长过程。他表示，希望灵山景区能够做好服务质量监测工作，高质量完成监测报告，为服务质量提升工作做出有益的创新探索。华晓宁董事长强调，灵山景区获选全国旅游市场服务质量监测点，是对多年来灵山重视旅游服务质量的高度肯定，景区要珍惜荣誉，变荣誉为鞭策和压力，付出真情来换取真心，做到党建、业务高度融合，全员参与，从自身做起、细微做起，以心换心提供优质服务，赢得游客满意。