长夏悄去,秋景初微。8月25日下午,由灵山景区主办,灵山景区服务部承办的2023年灵山景区“四有”服务理念演讲比赛在集团党委和工会的支持与指导下,在梵宫如是堂成功举办。

灵山集团党委书记、董事长华晓宁,灵山集团纪委书记、工会主席赵一平,灵山景区执行总经理应剑鸣,灵山景区副总经理赵嵘出席活动,并为获奖集体及个人颁奖。
本次比赛在景区各部门的踊跃参与下,择优选拔了一共12位选手参与个人赛决赛,12个视频作品参与团队赛决赛,经过两个多小时的激烈角逐,圆满完成全部赛事。接待部阮创创获得个人赛特等奖,景区服务部王品和梵宫餐饮部金勤黎获得个人赛一等奖。
赛后,集团纪委书记、工会主席赵一平对演讲选手做逐一点评,并结合自身工作经验分享灵山服务从建立之初对标行业标杆,再到不断精益求精、精进不止的成长过程。他希望灵山景区能够在服务创新和个性化服务上持续努力,打造惊喜服务,为每一位来到灵山的游客提供难忘的服务。
最后,集团华晓宁董事长对“四有服务”演讲比赛的成功举办表示祝贺,对近年来的景区各部门服务提升工作表示了肯定,并对全体灵山人寄语:一是要坚持用心服务每一分,用心用情服务好每一位游客;二是感恩社会、感恩游客,抓住文旅行业复苏机遇,以心换心提供优质服务,赢得游客满意。
现场,景区服务部和演员管理部还共同精心准备了以“四有”服务理念为价值核心的原创情景剧和主题快板,多形式地展现了灵山人在日常工作中如何利用四有服务理念为游客提供更优的服务。
本次演讲比赛充分展示了灵山人追求卓越,不断提升全面优质服务的决心与信心,为打造一支“业务精、能力强、作风优、服务好”的高水平人才队伍提供平台。今后,全体灵山人将继续以“有礼、有信、有心、有度”为工作指引,铆足干劲、砥砺奋进,开拓创新、锐意进取,培育服务典范、争创旅游工匠、树好灵山口碑,展现出灵山人奋斗的最美形象。