在旅游散客化、本地化的大趋势下,灵山景区接待业务顺势而为,全新推出高端VIP接待业务,不仅扮靓了景区窗口形象,还为业绩的达成贡献了力量。
新年到来之际,接待经理主动出击、积极营销,踏上了登门拜访之路,特意向老客户送去了灵山特色文创产品——新年台历。2022年的新年台历精心设计、构思巧妙,它将会默默地陪伴人们一整年,到了年底灵山集团四大景区将会跃然纸上,灵山的元素能够在潜移默化中加深客户的印象,也在时时刻刻欢提醒着老客户能够常来灵山看看,感悟文化、祈福请愿。
据悉,2021年元旦之际,接待经理在登门拜访老客户的时候,就介绍了高端VIP接待新产品。让老客户第一时间了解新产品,增强了幸福感和获得感。在此项创新服务的基础上,接待部门最终全新推出“套餐式and点菜式”的个性化VIP接待业务。通过2021年一整年的积极实践,效果非常不错,广受新老客户好评。2022年景区接待业务在维护好老客户的同时,依然不遗余力开拓新客户,为下一步拓展维护打下良好基础。
接待之路,贵之以恒,景区接待业务的进一步发展需要踏石留印的干劲,需要驰而不息、久久为功的信念,让接待经理用春风化雨般的服务热情温暖每位来到灵山的游客。