为进一步提升员工的高效沟通能力，增强团队的凝聚力与协作性，营造和谐高效的工作氛围，9月24日下午，“拈花微笑课堂”特邀国家二级心理咨询师邬晓云老师，走进拈花妇女微家“又见山·书社”，解锁高效沟通技巧，分享高效沟通方法，30余名职工参与聆听。

本期课程主要从沟通的含义、本质和方法等方面展开，从我们身边熟悉的沟通情景切入，通过经验交流、案例分析、视频讲解、课堂互动等方式，让员工在轻松惬意的氛围中，充分认识高效沟通在生活、工作中的重要性。

懂得高效沟通，是成年人应具备的能力之一。高效的沟通在生活中可以增进情感的传递，在工作中有助提高协同的效率，在交往中能够化解矛盾和提升个人魅力。学会高效沟通，需掌握五大原则：

一是真诚积极地表达自己

二是认真仔细地聆听他人、

三是放下敌意地交换思考

四是转换视角身份，理解对方的出发点

五是求同存异，承认并接纳各自的局限

此次课程让大家深受启发，纷纷表示，通过课堂分享的案例，更直观地感受到高效沟通的重要性，懂得了高效沟通需要从自身与他人的需求出发，也记住了几个提升高效沟通意识和锻炼高效沟通能力的关键方法，一小时的微笑课堂让职工们收益匪浅，每一堂课都能够收获智慧和启发。

“拈花微笑课堂”自2020年启动，是拈文投妇联联合度假区马山街道引进的滨湖区“幸福+1℃”婚姻家庭教育指导系列课程。旨在舒缓员工身心压力，增强员工身心健康，构建和谐的企业文化。已开设了《家长如何陪伴孩子健康成长》、《幸福婚姻密码》、《如何高效沟通》，职工反响热烈。10月将开设《防抑郁指南，解锁真实需求》和《情绪压力管理》，希望每一期用心组织的“微笑课堂”能够链接员工内心需求，注入微笑动力！