谋思路,鼓信心,提干劲。1月7日至8日,拈花湾文投公司2021年务虚会在南京召开。会议通报了拈文投2020年预算完成情况及2021年预算目标,围绕2021年及公司今后一个阶段的战略发展、战术落地问题,进行再回顾、再梳理、再出发。公司经营班子成员,部门(中心)负责人,总监及以上,项目组(含景区)副总及以上人员参加会议。
吴国平董事长肯定了公司2020年所取得的成绩。他说,过去一年,新冠疫情给文旅行业带来了巨大冲击。疫情像一块试金石,考验着众多企业的风险承担能力和日常经营运作的情况,更考验着公司的韧性和创业者的心态。扛住了就是本事,2020年,拈文投每项工作都有亮点、每位干部都很用心、都很了不起,在大风大浪中始终保持昂扬斗志,在大战大考中取得了有战略性、标志性意义的优异成绩,确保了2020年圆满收官。拈文投未来之路怎么走?吴董表示,看准了就有故事。要以敏锐眼光把握国家之策、行业之利、企业之势、年度之绩、拈花之梦。做好了就能成事。要构建出拈文投的大、中、小、微拈花湾,以模块化、组件化、个性化、游戏化支撑用户空间。具体要在“做产品”上坚守“精准、精细、精美”的原则。在“卖产品”上,关注用户深层次的需求、产品价值,打造“社群营销”。他表示,未来几年内,拈文投要快速实现“弯道超车”,探索中国文旅拥抱新时代的新路径,扛起中国文旅走出传统、走向新睿的大旗,打造成为中国文旅界的“特斯拉”。
务虚会对2021年如何做到战略聚焦、如何设计业务模式、如何提升团队能力承接战略落地等进行了充分讨论。大家表示,未来要围绕大、中、小、微拈花湾产品线,增强创意策划核心竞争力,具象固化产品模块,同时嫁接“文旅+”业态,提供差异化、精品化对客体验,聚集旅居产品“拈粉”,做强品牌效应,让业主满意、市场满意。此外,还要明晰未来三年近、中、远期经营目标,梳理新的业务模式,实现产品的高品质落地。在团队能力建设上,要持续进行项目复盘和梯队培养,释放生产力,保障人才资源池源源不断,为打造中国文旅界“特斯拉”提供智力支持。
会议期间,与会人员还现场参观了金陵小镇燕集里项目并召开知识管理标准应用汇报会,对项目风貌创作专项进行阶段性回顾,交流项目标准化过程实施与控制的感受。吴董在作小结时说,拈文投要把金陵项目当做知识管理标准化工作的重要抓手、标杆试点,抓紧时间确定70%的标准化内容,为小镇后续工程乃至拈文投其他地区项目提供参考,以求达到轻资产运作提高效率,降低成本的目的。要在反复“折腾”中追求卓越,把“不可能”变成“不,可能”,在实践中打造拈文投知识管理标准化的核心竞争力。
今年的务虚会,公司还特别邀请场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声以《场景商业:数字时代文旅新叙事》为题莅临授课。吴声以拈花湾景区为例,从数字时代的文旅该如何被重新理解入题,引发了与会人员的共同思考。他表示,数字化驱动下的城市、社区、商业空间正与文旅目的地的边界加速溶解,数字深入现实的进程加速,推动了新生活方式的不可逆。从“局部改造商业”到 “完整接管生活”,文旅数字商业已逐步进入“场景纪元”。他建议,未来拈文投发展要从人的场景身份、基础设施场景化、体验的场景解决方案三要素出发,构建场景商业,为消费者创造极致体验的新空间。