3月15日,是国际消费者权益保护日,灵山景区运营管理服务支部联合马山派出所党支部、市场监督管理局在灵山景区票务广场开展了“3.15国际消费者权益保护日”宣传咨询活动。党员同志们牢记服务消费者的初心使命,坚持游客至上理念,诠释初心践行使命,用心用情服务群众。
活动现场,景区服务支部党员和入党积极分子合理分工,提前在景区游客购票必经之道放置宣传标语,设立消费者旅游咨询平台,充分利用景区展板、标语、宣传册等形式开展宣传。支部党员同马山派出所党员同志、市场监督管理局党员同志一起向游客发送《中华人民共和国旅游法》《消费者权益保护法》《饮食与健康》等相关宣传资料共计400多份,纪念品共280多份;整个上午,他们认真发放宣传书册、派发纪念品,指导游客放心消费,指明维权方法和投诉途径。
现场,6位身穿红色志愿服的入党积极分子在队伍中尤为醒目。为呼吁诚信,抵制失信,创造放心无忧的旅游消费环境,让游客放心消费,服务支部的入党积极分子在现场配合党员同志们为游客在游览线路、景区饮食、请香上香、旅游投诉等方面的相关问题进行宣传解答,共同引导游客树立“文明旅游、理性消费”的品质旅游观念,让广大游客掌握丰富的旅游知识,提升游客出行的自我保护意识和能力。同时,马山派出所服务支部及市场监督管理局的党员同志们满满的“干货”、清晰的思路、耐心的答询、专业的讲解也得到了游客如潮的好评。
“3.15国际消费者权益保护日”联合宣传咨询活动吸引了游客的注意。来自无锡的游客刘先生说,2020年,突如其来的新冠肺炎疫情改变了他们的生活轨迹,本该祥和喜庆的灵山祈福跨年也变得前所未有的安静,每年必参加的灵山撞钟活动在2020年也成了他的遗憾,在举国战“疫”下,本次景区游览他也是在诸多顾虑下才勉强出行的,他说对现下景区游览购物有不少的担忧,不过,从灵山景区停车到测温扫码,一路上他看到了景区工作人员为确保游客有一个安全健康的游览环境,作出的努力很是感动,疫情当下,消费者权益保护的宣传活动也让他感到来这里消费心里踏实。
党员同志和入党积极分子不忘践行义务宣传的社会责任,坚持以游客满意为核心,倡导不懈追求优质服务为己任,想游客于先,直面引导广大消费者合理、科学消费,结合现下疫情大力宣传合理饮食和健康生活,让消费成为一种有温度的快乐是灵山人的责任。 服务支部首次参与的“3.15国际消费者权益保护日”联合宣传咨询活动在游客中反响较好,在春暖花开的季节,这也将是年度支部主题活动求实求效创新开展的起点,真情服务,一切皆有可能!