有这样一支队伍，她们青春靓丽；有这样一支队伍，她们热情活泼；有这样一支队伍，她们巾帼不让须眉……她们就是荣获“全国巾帼文明岗”的灵山导游服务部。

连续38℃以上高温炙烤，地表温度甚至超过了50℃，你最想做的事是什么？很多小伙伴肯定会不假思索，脱口而出：“我的命都是空调给的，就想静静的当一个吃瓜群众！”

然而，在灵山胜境有这么一个团队，96%都是由女性组成，平均年龄还不到23周岁，很大一部分甚至还没真正踏出校园。她们正值桃李年华，比谁都更爱美，比谁都更想躲避这强烈的紫外线。而就是这么一个看似娇弱的团队一旦开启工作模式，则全然不顾这炎炎烈日。她们每天都奋战在灵山的最前线，用双脚一遍一遍丈量景区75万平米土地，用汗水一把一把洒遍景区每一个角落，为的只是将灵山最美好的一面展现给游客。

“您好，欢迎来到灵山胜境，我是您的导游，我姓杨，杨柳的杨。”一声亲切的问候、一个甜美的笑容、一个标准的合十礼，让远道而来的游客眼前一亮，宛如一阵清风拂面，瞬间感到清凉舒畅。

虽说良好的第一印象是成功的一半，但接下来的带导工作则远没有想象中那么轻松。一趟导需要2.5小时，走一圈下来接近10000步，而平均每天需要出两趟导，这是对身体与心理的双重考验。相信在这么一个出门5分钟，流汗2小时的炎炎夏日，很多男同志光是站着都会直呼吃不消，更不用说跑前跑后为游客提供这种服务了。而她们恁是凭着满腔热情，怀着“一定要把每位游客服务好”的质朴想法，咬着牙一趟一趟坚持下来。身上的衣服湿了又干，干了又湿；脸上的妆容化了又补，补了又化；脚后跟的皮肤破了又长，长了又破……

这些仅仅是带导中的常事，还有无数的辛酸需要一颗强大的内心去默默吞咽。面对这些，她们没有一个胆怯，始终面带微笑，传达着发自内心的那份真诚，只为最终能够获得游客的满意。

客人李先生在游览完景区后情不自禁来到游客中心，盛赞导游小王的服务实在太周到了。“退休后，我经常到处旅游，接触过很多导游，而你们灵山的导游给我留下了非常深刻的印象，不光是形象、讲解、还是服务都非常的棒。灵山果然是一个山灵、地灵、人灵的好地方！”李先生激动地说道。这也仅仅是众多盛赞中的一个缩影。得到客人这样的肯定，也正是她们始终如一，做好服务的动力源泉。

一遍遍重复的解说词，黝黑的面颊流淌着汗水，夕阳的余晖照耀着疲惫的身影……她们只是灵山最为普通的一员，但他们在平凡的岗位上演绎着自己的不平凡，他们是一束透过花房的阳光，芳香亲切；他们是一道照进游客心房的暖阳, 沐浴心扉，他们每天用饱满的热情、招牌的笑容、亲和的态度耐心地为游客讲解着。他们任劳任怨，兢兢业业，用青春与奉献谱写了一曲爱岗敬业的灵山赞歌。