2019年5月27日,灵山景区运营管理服务支部在灵山胜境景区内开展了题为“重新发现灵山”的主题党日活动。服务支部全体党员积极参加了此次活动,并且取得令人满意的成果。
早上,服务支部全体党员于灵山景区游客中心集合,支部书记徐涛向大家作动员讲话。她要求大家以游客的身份游览灵山景区,从各自的领域和不同的角度,重新发现景区在环境、建筑、设施、演出中的美,同时寻找硬件、卫生、服务、安全保障方面的不足,并通过集思广益思考改进方案。
全体党员游览了大照壁、五智门、菩提大道、九龙灌浴等点位,体验了游客中心、售票处、闸口、红十字救助站提供的服务。之后,根据党员们不同的工作岗位,游览路线被分成一、二期路线和三期路线两条。一、二期路线的党员们依次游览了阿育王柱、佛旗广场、祥符禅寺、杏坛广场、无尽意斋、佛博馆、三圣殿等景点。三期路线则先后游览了五印坛城、曼飞龙塔、灵山梵宫、地涌宝塔等景点。
活动结束后,党员们在景区食堂汇合,并像真正的游客一样认真填写了游客调查问卷。大家普遍发现,以前工作中司空见惯的景色竟然在此次重新游览中变得非常美丽。有的党员发现在通往灵山梵宫的长廊两侧竟然挂满了风铃,微风吹过,风铃叮叮当当作响,仿佛在谱写一曲协奏曲,十分的好听。风铃清脆的响声,也为炎炎夏日带来丝丝凉意,似乎整个人的身心都回归了平静,天气也显得不那么炎热了。有的党员发现以往裸露在外的空调外机居然都覆上了木框,对提升景区颜值起到了一定的作用。还有的党员更是对梵宫的美轮美奂、三圣殿的静谧庄严、无尽意斋的宁静祥和、红十字会救护站的人性化服务表示了由衷的称赞。同时大家也提出了不少务实的改进建议,比如建议阴雨天在佛博馆、自助售票厅增加地面吹干机;建议修复佛旗广场破损严重的地面,防止老人、儿童不慎摔倒;建议坛城一层增加佛像文字介绍;建议在台阶较多的地方增加“注意台阶”的提醒等。党员同志的建议经汇总后报景区相关部门整改落实,受到了高度重视。
此次活动意义重大。一方面,活动在本公司的景区开展,极大程度节省了活动的组织成本和员工的时间成本。另一方面,活动加深了支部党员同志之间的了解,增进了彼此的情感交流,不仅有利于提升支部的凝聚力,更为大家在今后工作中沟通协作打下了基础。值得一提的是,本次活动创新了支部活动形式,将主题活动和党员工作有机结合起来,党员们立足自身岗位特点,从专业的角度,发现景区各点位存在的瑕疵和不足,并提出了整改意见与建议。同时大家又学到了其他点位的知识和他人在服务游客方面的有用经验,有利于大家在今后的工作中提高服务质量,为助力5A景区复审贡献了自己的力量。