11月8日,由中国旅游协会主办,横店集团承办的第六届“中国服务”·旅游产品创新大会暨2024“中国服务”·旅游产品创新展在浙江横店召开。文化和旅游部产业发展司二级巡视员赵建军,世界旅游联盟副主席许澎,中国旅游协会会长段强,副会长王德刚、杜一力等出席大会。大会开幕式由中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢主持,副秘书长葛磊主持论坛环节。华晓宁董事长作为国内知名文旅企业代表受邀出席大会并参与圆桌论坛讨论。

近年来,中国旅游协会不断向全行业推广“中国服务”理念,自2018年起在全国范围内开展“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动,旨在配合质量强国的国家战略,推动旅游行业供给侧结构性改革,树立一批具有国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆,从而持续推动“中国服务”质量的提升,提高服务供给的质量和效益,开阔全行业的国际视野,促进跨界合作。截至目前,大会已连续举办六届。
华晓宁董事长与山东大学旅游产业研究院院长、教授,文化和旅游部理论研究基地首席专家王德刚;中国旅游报社前总编辑、社长高舜礼;陕西文化旅游股份有限公司董事长邹林丰等业界学者、专家共同就“文旅存量资产的创造性盘活”这一主题展开圆桌讨论。
论坛中,华晓宁董事长认为在打造文旅产品时,时机把握不准,选址错误,缺乏内容迭代和创新,同质化严重,长期缺少投入,以及体制机制与市场脱轨等是造成文旅产业相关存量资产低效、无效问题较为突出的几大主要因素。同时,他结合了灵山文旅多年实践给出了以下几方面建议:一是找准团队,通过有担当、有作为的运营管理团队特别是核心“操盘手”,加强资源整合;二是找准定位,一方面是准确把握文旅资产自身的定位,从自身资源条件出发,切忌提出不切实际的目标口号,另一方面要找准客群定位打造产品;三是挖掘文化,使产品增加辨识度,形成鲜明特色,由此才能在激烈的文旅行业竞争中脱颖而出,同时还要把“在地文化”有效地转化为内容、场景、业态和产品,四是加快转型,要将单纯门票经济向综合消费转型,传统行业向现代服务业转型,劳动密集向数智化转型,单一产品向多样化、个性化和品质化转型;五是完善机制,尤其是要优化重资产型文旅企业的股权结构,减轻负担,完善管理体制,引进专业化和职业化的复合型人才;六是要在以上基础上舍得资金的投入。该论坛环节由中国旅游协会休闲度假分会副会长,北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任、教授曾博伟主持。
中国旅游协会副会长,原国家旅游局副局长、党组成员杜一力;中国旅游协会休闲度假分会总顾问,世界旅游城市联合会首席专家,全国休闲标准化技术委员会副主任魏小安;中国旅游协会副会长,顶度集团有限公司董事长,乌镇旅游创始人陈向宏等专家就演讲和论坛分别作了点评。大会期间,2024“中国服务”·旅游产品创新展同期举办。