“工欲善其事，必先利其器”。为了满足赤壁5A复核的培训规范化要求，拈花湾学堂进行了深度访谈调研，针对组织及业务需求，设计了一套体系化的赋能方案，并计划于2024年6月完成培训的全面实施。

景区运营，安全先行。为提升全员的安全意识及技能，防范安全事故，夯实安全管理基础，提升安全管理水平，保障景区安全运营。拈文旅于3月19日至21日，组织了一次安全飞行检查，并开展了为期2天的安全培训。此次行动由安委办的五人团队执行，以确保景区的安全运营得到有效提升。

第一天为全员基础安全培训，由李启尧主讲。课程有《公司三级安全培训》及《消防安全培训与演练》，主要进行安全意识及教育、公司级安全应知应会宣贯，并让学员掌握基础的消防知识、消防器材的使用。

第二天为安全专业技能及安全管理培训，《食品卫生安全》课程由吴淇讲授，主要针对餐饮设备设施、原料、加工、废弃物处理、人员管理要求进行了理论培训及案例解析。《隐患排查与治理》课程由梁潘讲授，通过系统讲述隐患排查、危险源识别、安全检查知识及要点，促进安全管理专业人员专业技能提升。《拈花湾景区安全运营分享》课程由徐忠讲授，通过拈花湾景区安全管理体系、各岗位安全明白卡的分享，为赤壁景区安全管理实操提供管理借鉴。《安全标准化台账培训》课程由曾静进行讲授，针对5A复核要求，对安全档案归档内容及要求做针对性提升赋能。

本次安全专项集训共计144人参加，为确保培训效果，特对全员进行了考试验收，其中76%的人员一次性通过考试，24%的人员经过第二次考核也均合格通过。学员们表示收获满满，整体满意度为97.5%。