自2012年至今,灵山学院开设的新人动力营课程经过5年的运营,正在逐步改变着每一位新晋的灵山员工。而在这改变的“飞轮”启动的同时,灵山学院关注到,我们的主管作为企业的基层管理者,承上启下,起着至关重要的作用。
2017年与主管同行,将促使这个改变的“飞轮”环环相扣,未来在共同实践的基础上,更好的进行沟通协作与业务开展,促使每一位主管能够高效管理团队的同时,帮助他们从优秀到卓越,装备好自己再出发!
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“人际宾果”难倒众人,灵山达人打破纪录
6月26号在Aaron老师人际宾果的游戏中,灵山集团主管特训营第一阶段的课程正式开始了。作为参加过新动力课程的同学所熟知的Aaron老师及其团队此次带来了更多与众不同的课程,让每一位参与到课程中的主管学员,受益匪浅。
在组建完各自的小分队之后,Aaron老师直接上道具,开展了“循环迷宫”游戏。一块块凌乱的木板,如何在尽可能短的时间内,恢复其“出厂设置”,分分钟难倒了我们的小伙伴。正当大家一筹莫展的时候,丁工出现了。丁建明同学如有神助,凭一己之力,靠着多年看图纸积累的经验,愣是打破了Aaron老师团队完成“循环迷宫”的记录,帮助其小组率先破局。但这其实只是开始,“循环迷宫”的困难一个个接踵而至,每个小组又会如何去解决这纷涌而至的挑战呢,那必须是靠着灵山人那不服输的精神
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“循环迷宫”后的“星光大道”,不少上过“新人动力营”的小伙伴应该也不会陌生。不过老师们这次也对这个环节升级了哦,我们的主管们也吃了不少“苦头”,快来看看大家过关时的英姿吧!晚间“扭转乾坤”的课程,更是将第一天的课程气氛推到了顶点。你看,男同学都把姑娘们一个个背在身上了,他们这是在干啥?学院的老师在这里先给大家卖个关子,接下来还有两期的主管特训营的学员们,快来加入我们一起体验这“别开生面”的“扭转乾坤”吧!
“情境领导”别开生面,深刻剖析认清自我
第二天《情境领导》的课程一开始,好几个小伙伴就觉得眼前这位温文尔雅的老师特别眼熟。不错,他便是冬季特训过程中给大家带来《MOT》课程的方明老师。这一次方老师给大家带来的《情境领导》,更是让在场的所有学员被方老师的魅力所征服。
一开场,方老师不急着和大家来探讨究竟什么是领导,一个“为什么人类成为了地球的统治者?”就把在座的小伙伴给难住了。大家议论纷纷的同时,方老师抛出了《人类简史》中的精华理论,并用“超级逢七过”的小游戏验证了这其中的道理。果不其然,看似简单的小游戏,把我们的主管们都难住了,嘴巴永远跟不上大脑的节奏,气的有些小伙伴直拍大腿。经过上午的小游戏开场,大家对于我们所处的“白水世界”有了一个深刻的了解。那如何在这“白水世界”中带领好团队,那就来先好好认识自己。
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随后,方明老师就职权力和领导力进行了一个细分,对于管理者的七种权利进行了一个测评,我们的主管们分分钟就开始反省自身的管理,可能惩罚权用多啦,可能激励权用少啦,那明白了这些问题,我们改怎么解决呢?那就开始D与S的区分吧,明确针对不同的领导有不同的汇报方式,针对不同的下属也有别样的沟通方式,所以“小蝌蚪找妈妈”的过程中,大家忙的不亦乐乎,课后更是对于“情境领导”有了更深的认识。
工作领导引经据典,全新理念受益匪浅
《工作教导》课程中,蔡报民老师引经据典,从国学出发,对比台湾的服务业,就现在大家的工作心态做了一个分析讲解。同学们被蔡老师渊博的国学知识所折服,纷纷点头认同。
在引入了工作心态这个理念后,蔡老师拿出了在制造业叱咤风云的PDCA管理模式,并着重就“建立有服务意识的工作心态、做一个有执行力的主、工作教导”等三个方面展开。让大家受益匪浅。
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千里追寻“东方圣地”,明礼生活相约圣境
29日清晨,全体成员伴随着初升的朝阳,踏上了北上的步伐,前往常州高铁站乘坐高铁到曲阜。灵山学院的伙伴们提前到集合点等候,为大家分发丰盛的早餐。高铁上,为了补给体力,灵山学院的伙伴们还为大家分发了小零食。行程中,全体成员像一支训练有素的队伍,整齐而有纪律。高铁行驶三个小时抵达曲阜站,尼山的同事们早已在出站口等候我们多时。
到达曲阜的第一站就是参访三孔景区。参访团一行成员一起走进三孔景区,感悟儒学文化的精髓,追寻“东方圣地”的文化与渊源,在历史的成河中感受传统文化的瑰丽神奇。
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29号下午,在尼山书院酒店的燕乐堂,灵山集团副总经理、尼山公司总经理华晓宁为参访团一行人分享了“从灵山到尼山”的征程,讲述了尼山的“前世今生”。翌日,参访团一行来到宫像区,整冠肃立。随着古乐声响起,参礼嘉宾手捻心香,在祭祀官的带领下缓步走向孔子像,敬心香,礼敬先师,随后,参礼嘉宾在鸣赞的带领下齐声朗读论语,集体行三鞠躬礼,表达对至圣先师的敬意。最后,全体参礼嘉宾分食祭品果蔬,接受先哲祝福。不少人表示,这样的祭祀典礼是第一次参加,既接受了传统文化的熏陶又增长见识。
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此次参访活动最大的惊喜就是入住尼山书院酒店,灵山人用四年时间打造的这座书院酒店,只为传承千年儒家文化。野奢是其形貌,耕读是其内涵,儒雅是其气质,明礼是其灵魂。整个建筑坐落于山谷流域内,与圣水湖畔融为一体。山谷林地清净幽深,水石草木葱茏自在。这里的生活,与世隔绝一般安宁,你与自然的距离也只有咫尺之遥,寄情于山林的情怀,近可乐水远能观山,只是小住,也很享乐。
五天四夜的培训紧凑而短暂,从一开始的局促与不安,到结束时刻的收获与留恋,这一路给了我们太多的惊喜和收获。而《从优秀到卓越》灵山集团主管特训营仅仅是完成了第一阶段的旅程,几个月后,咱们二期再见。
【学员感想】
在灵山已经工作了将近第四个年头,这次主管培训营,简直是让我插上了一个“充电宝”。在大学里,还有老师手把手教我们如何去工作,但是在社会在职场,我们更多靠的是自己学习,自己模仿,自己感悟。很少有这样一个分享与共同成长的机会,所以在这里我要感谢这几天给我们无私帮助的老师们。通过这次学习,我也充分调整了自己的心态。有时候工作压力大的时候,真的会产生负面情绪,埋怨的心理。通过这次学习我觉得我们时常应该这么考虑“不光是我们需要一个优秀的企业,而是这个企业是否需要更优秀的我们”。
——张雨晴
做事必须有大的格局,清晰的目标,选择适当的做事人选,合理分配任务,并利用一切可能获得的资源和帮助,持续跟进、良好沟通,最终达成目标并总结得失。作为主管人员要学会思考问题,尤其是学会逻辑思考,遇到事情静下心来好好想一想;对于下属要善于倾听,常常沟通,交换好的意见和想法,有助于做事的完美;对于上级我们要勇于表达,把工作中的想法和个人观点清晰的阐述出来,获得上级的认同和支持,便于更好的开展工作。注重工作中的创新,保持一颗敢于冒险的心。
——姚旭峰
我们现在的工作,就像在行进在湍急的白水中,每一个人面对不同的突发状况,都需要有敏锐的察觉度;在接到工作任务的时候当仁不让、挺身而出;在碰到困难的时候灵活应对,而不是简单的接受指令,重复单一操作。方明老师的课程授予了我们一个非常神奇的工作方法:当我们接受到一项工作任务的时候,我们必须先明确目标,分析合作对象的能力、积极性及自信心,然后将自己准确的代入情境角色,才能最有效地解决问题。这是一套非常科学且行之有效的工作方法。相信大家在方明老师的培训下,今后一定能够更多的体谅下属,更多的去赞美、鼓励他们,而不是一味地苛责、指示,进而形成一个良性的循环,大大提高灵山工作者的工作效率,将灵山集团这个大集体发展壮大为一个具有极大凝聚力、向心力的强大集体。
——朱青
《工作现场辅导》课程,老师开场提出的问题到现在仍然萦绕在耳际:“公司的愿景是什么?”“什么是文化?”“我的价值在哪里?”这些看似简单的问题,却让现场的很多同事们卡了壳,文化和价值的认同看似简单却至关重要,很多心态和管理的问题往往都可以追溯到这里。接下来,公司的策略、工作意识、执行力、培训,老师一步一步的带领我们走进了工作现场,训练我们对现场情况作出判断。我们一起思考如何从具体层面提升公司的核心价值,一起为提升梵宫的游客满意度制订工作目标和改进计划…
——秦伟平