赛技能，展风采。5月22日，由无锡市文化广电和旅游局、无锡市文化旅游发展集团共同主办的2023无锡市导游大赛在鼋头渚景区完美收官。灵山景区接待部接待经理团队在本次大赛中荣获三项佳绩！其中，阮创创和李丹两名选手分别荣获二等奖和最佳风采奖，并被授予“乐游无锡接待专员”称号；灵山景区运营管理分公司在各大参赛单位中脱颖而出，荣获最佳组织奖。

自5月9日接到集团办公室全市导游大赛的参赛通知，仅有短短4个工作日的准备时间，灵山景区选送的两位选手阮创创和李丹全力以赴、积极备战，顺利通过了5月17日的复赛，最终位居前20名入围决赛。

本次大赛是2017年以来，无锡首次举办专业导游赛事，大赛以“展行业风采、绘文旅新篇”为主题，大力宣传推广无锡旅游形象，同时为今年9月文旅部即将举办的第五届全国导游大赛选拔参赛人员，建立无锡对外文化和旅游推介人才库和志愿服务队。

为了让参赛选手以最佳状态迎接比赛，接待部还邀请往届大赛参与者和其他有经验的接待经理分别对参赛选手进行针对性指导，协助完善选手们的讲解词和现场展示内容，同时邀请相关专业人士担任评委开展模拟比赛，当场提出改进意见，选手们在不断打磨中信心倍增。

决赛采取“景点讲解+知识问答+即兴讲解+才艺表演”方式进行。首先，现场以大屏模拟景区实景，配合选手讲解，选手们各显神通，在规定时间内，或生动阐述民俗风情，或细致呈现历史人文，或发掘红色旅游内涵，全面展现无锡的秀丽风光和人文底蕴。娓娓道来的故事句句扣人心弦，新颖独特的导游词令人耳目一新，博古通今的阐释引来掌声一片。在各路选手中，灵山景区两位选手表现抢眼，充分展现了新时代灵山导游们自信的精神风貌、丰富的知识储备和扎实的专业功底，获得在场观众的一致好评。

景点讲解结束后，随即进行知识问答，从2000道题库中随机抽取2题作答。在“即兴讲解”的竞赛环节，要求选手从20个元素题中随机抽选一个，临场即兴创作，并进行2分钟的讲解。此次大赛着重考察选手讲解内容、技巧和结构、语言表达能力、创新能力、应变能力以及形象风采。灵山景区选送的阮创创和李丹两位选手通过诙谐幽默、声情并茂的讲述，结合自己多年来的带团经验与专业知识，充分展现了灵山导游出众的口才与随机应变处理问题的能力。

接待经理是灵山景区品牌与形象的“代言人”，一直以来，景区高度重视接待工作，并始终以游客满意为价值导向，精进专业知识和业务素养，提升服务质量，不断将接待经理团队朝着“品牌化”和“口碑化”方向打造。本次导游大赛中斩获佳绩，既离不开公司领导的悉心培养，也离不开全体接待经理的共同努力。

专业竞赛是推进接待队伍专业成长的催化剂，是展示导游风采及综合素养的大舞台，灵山景区接待部将以此次大赛为新起点，踔厉奋发、刻苦训练，全方位提升接待经理团队的文化涵养和业务素养，为灵山文旅的高质量发展和对外形象展示再添佳绩、再立新功！