想要向上生长,必先向下扎根。树木扎根地底才能茁壮茂盛,文旅小白只有深入了解一线,才能更好地开展工作。

为了让管培生进一步了解拈花湾景区的服务特色和文旅景区运营的基础业务模式,拈花湾学堂于8月15日开展轮岗。本期管培生轮岗共计45人,历时1个月,涉及拈花湾景区服务、酒店服务、商业服务三大板块,20个岗位。与此同时,学堂通过轮岗考核,帮助管培生学会快速胜任全新岗位/认知行业,并以点看面,建立景区业务流程的全景观。
管培生在轮岗期间,要学习轮岗岗位技能,并完成轮岗教练员的考核。此外,还需要以岗位任务为出发点,提炼工作要点及工作标准,完成一门微课制作。
在轮岗技能考核方面,目前45位管培生皆已通过。在微课制作任务考核方面,经过对脚本及视频的反复打磨修改,共呈现38门微课。微课答辩也于10月17日正式开展,业务专家和HRBP作为专业评审参与此次答辩评审,从微课目标、选题、设计、呈现及微课制作心得等多维度进行评估。同时还邀请管培生作为大众评审,为自己喜欢的微课投票。
总体来看,本次管培生所制作的微课呈现效果都非常好,经过层层审核,最终共推选12门微课参与全国微课大赛。
22级管培生第一批轮岗考核到此落下帷幕,第二批轮岗预计在11月份展开,更多精彩敬请期待!
青衿之志,履践致远;行而不辍,未来可期。希望大家在学习和挑战中,一步步成长为自己想要的模样。