7月15日，国家文化和旅游部发布《文化和旅游部关于确定12家旅游景区为国家5A级旅游景区的公示》，由拈花湾文旅助力打造的微山湖旅游区入选国家5A级旅游景区。

“微山湖”旅游区坐落于济宁市微山县南部，2019年以来，微山县大力实施“文旅突破”战略，致力于推动微山湖旅游区创建成为国家5A级旅游景区，其中多个项目版块由拈花湾文旅提供运营咨询和运营体系指导。

在创建过程中，拈花湾文旅从五大方面着手对其进行了提升：在组织架构上，梳理了微山湖旅游区整体管理组织架构，进行了岗位职责划分，建立了岗位说明书，完善了人才梯队建设；在市场营销方面，拈花湾文旅在梳理微山湖旅游区文化的基础上，对其进行了全新定位，建立了活动策划体系，加强了市场宣传，丰富了旅游产品规划，并完善了价格体系；在现场服务方面，拈花湾文旅致力于建立导游管理体系，完善现场服务物资配备，加强环境保障及安全保障，提高现场人员综合服务素质与意识；在交通优化方面，努力完善景区大小交通动线规划，竭力提升景交安全系数，加强设施设备维护保养，强化景交人员综合服务素质与意识；在管理体系方面，建立了各业务板块管理体系，以求加大制度落地执行力度，梳理并完善了各项内部工作流程。

以全面铺排智慧旅游服务为宗旨，以进一步提升游客的游览体验为目标，拈花湾文旅用实际行动高质量推进“国家5A景区”创建。

一系列的成功改造，展现了拈花湾文旅体系化的运营思维和专业化的运营能力。未来，拈花湾文旅也将积极响应国家战略部署，充分发挥创意创新创造的能力，助力更多地区的产业发展、经济转型和城市升级。