为献礼建党100周年,打造5A级景区服务标杆,构建精细服务模式新格局,打造品牌景区、城市名片、样板景区,灵山景区深入开展“建党100周年,深化细化优化”网格化主题服务活动,用实际行动践行初心和使命。

灵山景区高度重视景区服务工作,今年以来不断升级网格化服务管理,打造“党建+服务”新格局,以党建激活全局,坚持示范引领到位。景区将党建引领景区综合服务能力提升作为工作重要抓手,定期研究重大事项,及时解决重点、难点、痛点问题,压实党组织第一责任人职责。
灵山景区党员领导干部率先垂范,深入一线进行实地走访调研,指导在职、在岗党员紧贴游客需求开展志愿服务。党员干部、领导干部以普通党员身份纳入网格,定期到一线报到,开展志愿服务;各支部主要负责同志积极响应,以上率下,活动争先参与作表率,遇到问题积极整改做示范,带动本单位党员干部主动深入景区,帮助游客解决实际困难。同时,安排专人负责网格中的游客舆情信息收集、游客事务代办、矛盾纠纷劝调、特殊人群帮助、文明法规宣传等服务。

网格化主题服务旨在促进精细化管理,实现景区服务管理力量下沉,进一步明确职责、整合资源、高效运转,实现员工服务“零距离”、景区管理“全覆盖”、游客诉求“全响应”,构建“网格联动,各党支部和党员共同参与”的区域化党建工作新格局。